郑州市生态环境局新密分局大隗执法中队秉承“有信访必受理、有投诉必调查、迅速开展调查处理”的原则，以“群众满意”为工作准则，切实为群众解难纾困，维护环境权益。
2023年3月，在接到群众举报新密市大隗镇黄湾寨村有存在噪声扰民的举报投诉后，郑州市生态环境局新密分局大隗执法中队高度重视，立即组织执法人员开展现场调查，及时与举报者进行联系，提交执法监测申请表对企业噪声进行昼间和夜间现场监测。依据执法人员现场调查情况和监测站的实际监测数据，中队执法人员对举报双方积极开展处理调解，同时进行法律法规的宣传普及，最终该噪声举报件得到了有效解决。
下一步，大隗执法中队将继续把处理群众环境权益信访问题作为一项重要工作内容，对举报件做到件件有回音，事事有着落，确保人民群众的合法环境权益得以维护。
文：苏杭 陈凯利 河南省郑州市生态环境局新密分局大槐执法中队
