“之前没有接触过这一块业务，对于固体废物管理系统如何操作一头雾水，在你们的现场指导下，基本的业务申报应该没有问题了。”合肥富鸿环保科技有限公司工作人员说道，并对长丰县生态环境分局工作人员的指导表示感谢。固体废物污染防治功在当代、利在千秋，引导企业通过固体废物管理信息平台进行注册备案对于实现固体废物，特别是危险废物的全过程监管、信息化追溯十分必要。据统计，长丰县已进行固体废物管理计划申报企业500余家，其中，今年新增管理计划申报企业26家。
“我们愿意积极配合进行管理申报，但平台怎么注册、需要填报哪些内容、填报规范有没有要求、操作复不复杂？”几乎每一家企业在前期注册备案阶段都会有这样的疑虑。
长丰县生态环境分局相关业务科室悉心帮扶企业进行固废系统备案登记
聚焦企业这一难题，长丰县生态环境分局坚持“敞开门、脸好看、事好办”的原则，要求业务科室时时敞开门、处处敞开门，以“敞门式”服务实打实为企业排忧解难，提供办事便利。“注册时要注意手机号码与政务服务网绑定号码保持一致，否则后期无法正常登录，注册成功后还需要进入系统原始界面进一步完善必填内容，备案通过后重新登录即可出现相应菜单栏开展业务填报工作……”长丰县生态环境分局首先敞开咨询服务的大门，悉心指导企业人员，现场讲解、演示固体废物管理信息平台的操作流程，提醒有关操作注意事项。同时，进一步敞开业务指导的大门，为涉废企业开展系列关于固体废物管理、申报相关专题培训，邀请企业人员前来参加。
“敞开门”是打破基层单位与企业沟通障碍的关键一步，是对打造服务型政府的生动践行，更是对基层服务内涵的进一步深化和拓展。未来，长丰县生态环境分局还将一以贯之坚持“敞门式”服务”，当好贴心“店小二”，助力企业“加速跑”。
文/合肥市长丰县生态环境分局 陶凤
