近年来，孝感市孝南区深入贯彻落实习近平总书记关于“营商环境只有更好，没有最好”的指示精神，推动政务服务转型升级，实现“改革有力度审批有速度服务有温度”的政务服务新模式，聚焦“四个服务”，不断提高办事效率和服务水平，推动政务服务标准化规范化便利化水平有效提升，助力营商环境再优化。
一是聚焦效能型服务，行政审批再优化积极主动收集辖区内重点项目相关信息，形成重点项目信息清单，主动服务项目前期工作，及时为项目业主提供政策咨询和业务指导，从项目立项选址（选线）项目可研初步设计等环节着手，实行全程指导动态保障跟踪服务协调解决项目环评审批可能存在的突出问题和制约因素；对区域内项目的环评审批流程再优化手续再精简时限再压缩，将建设项目环境影响评价审批（报告书报告表）建设项目环境影响登记表备案排污许可证申领，江河湖泊新建改建或扩大排污口以及突发环境事件应急预案备案审核时限由法定的60天30天1天20天20天5天进一步压减为10天3天1天1天1天1天。
二是聚焦差异型服务，豁免清单重落实优化审批流程，创新服务方式，开辟环评审批“绿色通道”，对环境风险较小的建设项目实行环评文件专家函审容缺办理等方式及时办理环评审批手续做好项目环评审批服务工作，确保重大建设项目高效推进，严格落实优化建设项目环评审批服务的八条措施，为重点项目提供从环评文件编制到环评审批的全过程保障今年以来，为办事群众累计发放一次性告知书50余份，环境影响评价豁免项目约4个。
三是聚焦智能化服务，线上线下相贯通充分发挥市区一体化优势，充分实现数据共建共享，全力推进“互联网＋政务服务”工作，推行集成式一体化审批服务，大力提升行政服务大厅在线审批平台政策查询平台项目申请平台等服务效能，加快推广审批服务“马上办网上办就近办一次办”，实现各类行政审批事项和公共服务“一窗受理”“一网通办”，通过线上线下融会贯通协同服务，使更多事项办理“不见面审批”“最多跑一次”，让营商环境成为企业高质量发展的“良田沃土”。
四是聚焦帮扶型服务，跟踪指导促发展全面落实孝感市2023年生态环境监督执法正面清单，将全区近两年无违法记录环境信誉好的60家企业纳入2023年正面清单名录，列入服务“绿色通道”，减少现场检查，主动找分类帮，梳理环境风险点，助力企业提高环境管理水平创建环评打捆审批先行区，进一步优化孝南区环评审批工作，对有打捆意向的项目，主动帮助企业确认是否符合环评打捆条件，全面做好环评打捆审批全过程的政策帮扶和跟踪指导自环评打捆服务推行以来，共帮助2家企业完成环评打捆服务。
文：孝感市生态环境局孝南区分局 黄海胡子健
