安徽省第三生态环境保护督察的开展，是对繁昌区生态文明建设示范区的一次全面检阅，更是一次深入民心的环保行动。在安徽省第三生态环境保护督察交办信访件推动下，芜湖市繁昌区生态环境分局高度重视群众信访诉求，聚焦群众急难愁盼问题，细化责任清单，通过受理、呈报、转办、查办、审核、反馈层层把关，实现信访件一体化管理，把任务清单晒出来、比进度，找差距、明不足，开启办理加速度、复查加幅度、查处加力度，按下办理“快进键”。
民生无小事，枝叶总关情。强化工作举措，找准方法路径，按期办结信访件，对于群众反映的突出环境问题，采取切实果断的措施，能够马上解决的立即解决，不够马上解决的，制定整改时间表、路线图，跟踪督导落实，边督边改，协调配合，合力推进问题整改落实。举一反三，长效监管，做到转办一个、整改一批，坚决杜绝问题反弹，始终把维护广大人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，依法快速推动解决群众“急难愁盼”信访诉求。
实行台账化管理、清单化推进，倒排时间、集中力量加快整改进度，深入调查研究，吃透问题底数，按下信访件办理“快进键”，以水、气、固废、土壤、生态等多个方面集中发力，严厉打击突出环境违法行为。加大对信访件突出生态环境问题办理力度，凝聚工作合力，提升工作效率，做到诉求有人管、案件及时办、办结有回应、件件有落实，为省第三生态环境保护督察信访件办理跑出“加速度”。
文:鲁君元 芜湖市繁昌区生态环境分局
