今年以来，宣城市宣州区生态环境分局线上用好互联网，线下织密保障网，全力优化营商环境，尽心护企发展，奋力打造为企服务“环保卫士”招牌。
线上服务赢好评
“让数据多跑路，让企业少跑腿”。宣州区生态环境分局通过互联网+政务服务，对可在线办理事项的受理、审核、决定、办结等环节依托“安徽政务服务网”做到办理时限、办理人、办理岗位等一目了然，并对办理满意度实行网络“好差评”打分，通过企业“下单”，分局“办单”，企业“评单”等方式，让分局的政务服务在阳光下进行，成效在“晒单”中体现。今年以来，宣州区生态环境分局办件好评率为100%。该局还通过“安徽创优营商环节为企服务平台”公众号，安徽省测评企业反馈交办单等，及时答复企业提出的环保问题，实现企业“出卷”，分局“答卷”，企业“评卷”，今年以来，宣州区生态环境分局已妥善答复两家企业有关技改环评、固废转移等问题。
线下服务出实招
宣州区生态环境分局通过环保服务企业“十百千”结对行动，实现14家包保企业季度帮扶全覆盖；依托“为企服务平台”，实现对9家包保企业每月至少开展一次现场走访，答疑解惑，帮助企业解决问题；对全区13个项目建设会战单位，按片区组织走访。
目前，宣州区生态环境分局已对水东小微园区、水阳农产品冷链物流产业园等提供帮扶指导；创新开展的“两证合一”改革试点审批即环评许可和排污许可同批申请、同步受理、同时办结，压缩审批环节、精简申报材料和缩短审批时间。这一典型经验受到好评，媒体广泛宣传报道，获得企业频频“点赞”。
下一步，宣州区生态环境分局将时刻关注、准确把握生态环境领域营商环境出现的新情况和新要求，及时更新优化营商环境举措，持续开展攻坚行动，进一步帮助企业纾困解难，为全区经济高质量发展营造更加优良的发展环境。
供稿单位：宣城市宣州区生态环境分局 方敏
