沈阳市苏家屯生态环境分局积极探索利用舆情监督推进生态环境治理的新路径,通过“正向沟通”将反映生态环境问题的“信息发布人”聘为“生态环境网络监督员”,4月22日,分局向网络博主发出了首张聘书。
4月16日,有网友在《今日头条》反映“沈阳苏家屯区一小河被垃圾淹没!可怜小河变成了臭水沟!”。收到该舆情通知后,分局主动作为、迅速响应,加班加点赶到现场调研核实,在确认网民反映情属实后,第一时间与相关责任部门进行沟通,责成属地街道组织开展河道沿线垃圾集中整治工作,并将整治进展情况及时向网友反馈。网友收到反馈后主动发布了《以雷霆之势还百姓洁净居住空间》的微头条,同时还客观公正地回答了跟帖网友的负面评论,不仅消除了舆情造成的负面影响,还重塑了政府的形象与公信力。
经了解,发布该信息的互联网博主粉丝数量达3.8万,具备较大的网络影响力。为拓展信息来源渠道,发动全社会对生态环境整治进行网络舆情监督,分局决定向博主发出《网络生态环境监督员》电子聘书,收到电子聘书后,网友说:“感谢生态环境部门对百姓呼声的重视,环境保护,人人有责,期望能够通过自己的力量助推沈阳生态环境质量向善向好。”
作者:沈阳市苏家屯生态环境分局